DNS（域名系统）是互联网的重要组成部分，它将易于记忆的域名转换为计算机可以识别的IP地址。在使用过程中，可能会遇到DNS解析的问题，导致无法正常访问网站或服务。为了确保网络连接的稳定性和可靠性，了解并掌握DNS故障排查的方法是非常必要的。

二、检查本地网络设置

当出现DNS解析问题时，首先需要检查本地网络设置。确认是否正确配置了DNS服务器地址，这通常可以在路由器或者操作系统的网络设置中进行查看。如果使用的是动态获取的方式，那么请确保DHCP服务器能够正常工作，并且分配了有效的DNS服务器地址。还要检查防火墙和安全软件是否阻止了与DNS服务器之间的通信。

三、尝试更换DNS服务器

如果发现当前使用的DNS服务器存在问题，可以尝试更换为其他可靠的公共DNS服务器，如Google Public DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）、Cloudflare DNS（1.1.1.1 和 1.0.0.1）。更改后，请清除浏览器缓存以及操作系统中的DNS缓存，以确保新的设置生效。

四、使用命令行工具进行诊断

在Windows系统中，可以通过cmd命令行输入“nslookup 域名”来测试域名解析是否正常；对于Linux和Mac用户来说，“dig @DNS_SERVER DOMAIN_NAME”也是一个非常有用的命令。通过这些命令行工具，我们可以获取更详细的DNS查询信息，包括响应时间、记录类型等，从而帮助我们定位问题所在。

五、联系ISP或托管服务商

经过以上步骤仍然无法解决问题时，可能是由于你的互联网服务提供商（ISP）或网站托管服务商那里出现了故障。此时应该及时联系他们寻求技术支持，询问是否存在网络中断或其他影响DNS解析的情况。

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